Política de Privacidade
Na lojateclavanguarda.pt, pertencente à empresa Teclavanguarda Unipessoal Lda., com o NIPC 510370730 respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger a sua informação pessoal. Esta política de privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e partilhamos as suas informações ao visitar ou fazer compras em https://www.lojateclavanguarda.pt.
Informação Pessoal que Recolhemos
1. Informação do Dispositivo: Quando visita o nosso site, recolhemos automaticamente certos dados sobre o seu dispositivo, incluindo o navegador que utiliza, endereço de IP, fuso horário, e algumas cookies instaladas no seu dispositivo. Enquanto navega no site, recolhemos informações sobre as páginas que visualiza, os produtos que consulta, e os sites ou termos de pesquisa que o direcionaram até nós. Chamamos a esta categoria de dados “Informação do Dispositivo”.
2. Informação da Encomenda: Ao realizar uma compra, recolhemos certas informações suas, como nome, morada de faturação, endereço de entrega, informação de pagamento (incluindo número de cartão de crédito), endereço de email e número de telefone. Designamos esta categoria como “Informação da Encomenda”.
Tecnologias de Recolha de Dados Utilizamos tecnologias como:
- Cookies: Ficheiros de dados colocados no seu dispositivo que frequentemente contêm um identificador único anónimo.
- Log Files: Registos das ações no site, incluindo o seu IP, tipo de navegador, ISP, páginas de referência/saída e marcadores de data/hora.
Por “Informação Pessoal”, referimo-nos tanto à Informação do Dispositivo quanto à Informação da Encomenda.
Como Utilizamos a Sua Informação Pessoal
Informação da Encomenda é utilizada para processar qualquer compra feita no site, incluindo o tratamento do pagamento, organização do envio e fornecimento de faturas e confirmações de encomenda. Adicionalmente, utilizamos esta informação para:
- Comunicar consigo;
- Avaliar encomendas para identificar possíveis riscos ou fraudes;
- Fornecer-lhe informações ou publicidade sobre produtos e serviços, conforme as suas preferências.
Informação do Dispositivo é utilizada para monitorizar potenciais riscos e fraudes (em particular o seu endereço de IP) e para otimizar o nosso site, de forma a melhorar a sua experiência de navegação.
Partilha da Sua Informação Pessoal
Partilhamos a sua Informação Pessoal com terceiros que nos auxiliam na operação do site e na análise dos nossos dados, conforme descrito nesta política. Por exemplo:
- Google Analytics: Usamos o Google Analytics para entender como os nossos clientes interagem com o site. Para mais detalhes sobre como o Google trata a sua Informação Pessoal, visite Google Privacy & Terms.
Podemos também partilhar as suas informações para cumprir obrigações legais ou regulatórias, responder a pedidos legais ou proteger os nossos direitos e interesses.
Publicidade Comportamental
Utilizamos a sua Informação Pessoal para lhe mostrar anúncios personalizados e comunicações de marketing que consideramos relevantes para si, através de plataformas como:
Para saber mais sobre como cancelar publicidade direcionada, visite os seguintes links:
Os Seus Direitos
Se reside na Europa, tem o direito de aceder, corrigir, atualizar ou eliminar a sua Informação Pessoal. Para exercer este direito, entre em contacto connosco através dos nossos canais de atendimento. Note que processamos a sua Informação Pessoal para cumprir contratos consigo (como ao realizar uma encomenda) ou para prosseguir interesses comerciais legítimos.
A sua informação pode ser transferida para fora da Europa, incluindo para países como o Canadá e os Estados Unidos.
Retenção de Dados
Guardamos a sua Informação de Encomenda durante o tempo necessário para cumprir os nossos objetivos de negócios, a menos que nos solicite a eliminação desta informação.
Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade ocasionalmente para refletir alterações nas nossas práticas ou em requisitos legais. Aconselhamos que reveja esta página com frequência para estar a par de quaisquer atualizações.
Para questões adicionais ou mais informações, entre em contacto connosco via email em info@teclavanguarda.pt.